La fidelidad hace crecer a las marcas. Realizar buenos productos, en este caso, por ejemplo, los coches más fiables del mercado, suele producir buenos resultados. Los usuarios vuelven a comprar sus modelos y esto crea un vínculo difícil de romper. Según un estudio de JD Power, estas son las marcas que más repiten los clientes repartidas por segmentos. Dato: el 60% son japonesas.
Porsche
La primera de las marcas que más repiten los clientes es Porsche, dentro de los fabricantes premium. Aunque como verás, con su 58,2% de recurrencia, que en este tipo de marcas la fidelidad es inferior a las generalistas.
