Qué hacer si te roban el coche

Puede que por suerte nunca te haya pasado, pero por si acaso, nunca está demás saber qué debes hacer si te roban el coche. Aunque los robos de automóviles cayeron un 15% en el primer trimestre, según los últimos datos del Ministerio del Interior, lo cierto es que desaparecen del orden de 150 vehículos al […]

Puede que por suerte nunca te haya pasado, pero por si acaso, nunca está demás saber qué debes hacer si te roban el coche. Aunque los robos de automóviles cayeron un 15% en el primer trimestre, según los últimos datos del Ministerio del Interior, lo cierto es que desaparecen del orden de 150 vehículos al día. Por esta razón, Arval proporciona unas sencillas pautas para aconsejar una actuación correcta, evitando descuidos que puedan dificultar la indemnización o recuperación del vehículo.

Si tu coche cuenta con un dispositivo localizador, la probabilidad de encontrarlo crece exponencialmente. En cualquier caso, recuerda que lo primero que debes hacer es tramitar la denuncia antes de ponerte en contacto con la central receptora de alarmas, que iniciará el protocolo para localizar el vehículo. Pero, si tu vehículo no cuenta con este tipo de sistema, esto es lo que debes hacer si te roban el coche:

1- Contacto con tu aseguradora

Inmediatamente después de poner el hecho en conocimiento de la policía, llama a tu seguro. Tendrás que enviarles una copia de la denuncia para que puedan abrir el parte y te informen debidamente de la cobertura de tu póliza. Si pasados 30 días naturales no se ha localizado el coche, será declarado “oficialmente” desaparecido y podrás iniciar los trámites para obtener la indemnización.

2- Papeleo:

Pasado ese tiempo, con el justificante del pago del último Impuesto Municipal de Circulación, el justificante de la baja temporal del coche, el informe de los propietarios que ha tenido el vehículo, el original de la denuncia, tu DNI y las llaves, debes acudir a las oficinas de tu aseguradora. Una vez que tengan toda la documentación, los peritos harán una valoración para indemnizarte. En caso de no estar de acuerdo con la cuantía, puedes reclamar acudiendo al Defensor del Asegurado, un servicio gratuito dependiente de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, para exponer tu queja.

Si recuperas el coche, no olvides regresar a la comisaría de policía e interponer una contradenuncia para presentarlo a la aseguradora y cerrar el expediente.

Fuente: Arval

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