BMW ConnectedDrive: BMW 335i

PRUEBA BMW ConnectedDrive: BMW 335i

Según BMW, ConnectedDrive es el conjunto de tecnologías que conectan al conductor y al vehículo con su entorno. Esta concepción les ha llevado a diseñar el sistema más maduro y trabajado. ConnectedDrive ha sido probado en el BMW 335i.

La estructura del sistema BMW ConnectedDrive se puede dividir en tres áreas principales: página web, servicios disponibles en el sistema de infotainment del modelo y, como no podía ser de otra manera, el smartphone o teléfono inteligente.

BMW ConnectedDrive prueba

Portal web BMW ConnectedDrive

Cada vez será más común que los propietarios de un coche puedan acceder a una página web donde su coche esté registrado y se puedan gestionar diferentes servicios. En el caso de la marca alemana, se ofrecen los siguientes:

• Envío de mensajes y puntos de interés al coche.
• Rutas BMW: enviar rutas prefijadas al vehículo desde la web.
• Transmisión de contactos desde el ordenador al coche desde Outlook o utilizando archivos en formato VCard.
• Consulta de cotizaciones en bolsa.
• Activación de Remote Services: activar de forma remota las luces del coche, localización del vehículo, climatización y apertura/cierre de puertas.
• Configurar cuentas de email.
Battery Guard: aviso de batería baja mediante sms o mail.
• Administrar smartphones: borrar todas las conexiones entre los smartphones y sus vehículos

Con todas estas funciones se produce una integración muy lograda entre la web y los servicios ofrecidos en el coche, es decir, una estrategia de movilidad pensando en dónde se encuentra el usuario en cada momento.

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Descripción de los servicios del sistema de infotainment

Otro de los pilares fundamentales se encuentra en el sistema de infotainment. Gracias a la SIM del tipo Machine to Machine (Máquina a Máquina) incorporadas en el coche, se ofrecen funciones y conectividad a Internet de forma completamente independiente, sin necesidad de conectar un smartphone.

Para acceder a los sistemas on line hay que buscar la opción ConnectedDrive en el menú y, una vez dentro, seleccionar BMW Online. Hay que decir que, además de las funciones con conectividad a Internet, esta plataforma de BMW también permite, entre otras cosas, realizar llamadas a un Call Center para pedir información sobre hoteles, direcciones… No vamos a profundizar en esta función, ya que el objetivo de esta prueba es analizar las funciones con conectividad a Internet.

PERIODISMO DEL MOTOR - BMW 335M (79)

Una vez dentro del apartado mencionado anteriormente, se pueden consultar noticias, la previsión meteorológica, acudir a la búsqueda on line de Google… Además, existe un apartado denominado “Aplicaciones” donde se pueden encontrar más funcionalidades adicionales (consultar el cuadro adjunto denominado “in car apps”).

De cara a controlar todo este arsenal de funciones sin apartar los ojos de la carretera, BMW incluye en el sistema un asistente vocal que te permite, por ejemplo, abrir las apps antes mencionadas. Además, también lee los correos, las noticias o los tweets. La función de lectura cobra especial relevancia teniendo en cuenta que el sistema no permite al conductor leer textos largos durante la marcha.

Como complemento al asistente vocal, las funciones pueden ser controladas a través de un mando giratorio denominado iDrive que, además, cuenta con una superficie sensible al tacto donde se pueden dibujar letras o números para facilitar la introducción de direcciones, mensajes…

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Google también está presente en los coches conectados a través de la búsqueda on line

La omnipresencia de la firma de Mountain View también alcanza al mundo de los automóviles. De hecho, una de las funciones más útiles del ConnectedDrive es la Búsqueda on line de Google.

Gracias a ella solo hay que introducir un término (restaurantes, hoteles, farmacias…) y se mostrarán los resultados por orden de cercanía teniendo en cuenta la posición del conductor. Adiós a la necesidad de conocer una dirección concreta: si necesitamos un servicio, lo introducimos en el sistema y nos aparecen en el listado ordenado, por ejemplo, por cercanía al coche. Una vez encontrado el destino en cuestión, ya solo queda elegirlo y dirigirse a él a través del navegador.

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Además, aquí aparece otro dato reseñable: además del asistente vocal con el que cuenta BMW, esta función en concreto cuenta con su propia tecnología de speech to text. Detrás de ella se encuentra Nuance, una empresa de desarrollo de software especializada en este tipo de soluciones y que es uno de los referentes en el mundo de los móviles. Hemos probado esta solución una y otra vez y resulta realmente increíble la naturalidad y fluidez con la que funciona.

De hecho, confían tanto en que el conductor considerará este servicio como indispensable que, tras un período de prueba gratuito de 60 días, habrá que adquirir una suscripción anual de 24,95 euros. Un modelo de negocio con un trial gratuito y posterior suscripción.

El tercer pilar: las smartphone apps

Hasta ahora hemos hablado de los servicios web y las app embebidas en el propio sistema del coche. Pero lo interesante del Connected Drive, es que no se cierra a ningún formato sino que es una suerte de sistema híbrido.

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Al igual que las apps del apartado BMW On Line funcionan con la tarjeta SIM del propio vehículo, existen otras que solo se pueden descargar en un smartphone y, a través de un cable, lanzarlas al sistema de infotainment del coche. Existe un segundo tipo de aplicación que se podría llamar remote app, ya que se utiliza cuando el conductor se encuentra fuera del coche para controlarlo de forma remota, cerrando el ciclo de movilidad del usuario. Esta app se llama My BMW Remote y permite controlar a distancia la apertura y cierre de puertas, climatizador, ráfagas de luces o localización del propio coche. Esto se puede llevar a cabo gracias a la comunicación que se genera entre la app del teléfono, los servidores de BMW y la tarjeta SIM embebida en el vehículo.

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BMW Connected es la siguiente aplicación firmada por BMW. Es una suerte de app contenedora que engloba otras aplicaciones en su interior. Dentro de ella puedes encontrar: ECO PRO Analyser, que sirve para analizar el estilo de conducción, radio por internet, Wiki Local, Facebook, Twitter, Calendario (para acceder al calendario del vehículo) y noticias. En esta app contenedora, existe una función que merece especial mención: Last Mile. Esta app permite continuar la navegación a pie o encontrar el vehículo mediante posicionamiento GPS. Una vez más, una solución que enfoca el coche de forma global desde el punto de vista del usuario.

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M Laptimer es la última app firmada por BMW y que permite extraer datos de telemetría del coche.

Además de esta apps de la casa, ConnectedDrive es capaz de conectarse con aplicaciones externas como Snippy, Audible, TuneIn Radio, Glympse, Aupeo, Amazon Music, Deezer, Napster, y Stitcher Radio. Todas ellas se integran perfectamente en la pantalla del sistema de infotainment del coche, aunque tienen una salvedad: solo son compatibles con dispositivos iOS. Si el usuario dispone de un móvil con Android, no podrá gozar de sus prestaciones. Esto ocurre también con la app BMW Laptimer, que anteriormente mencionábamos.

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Modelo de negocio: pago único/suscripción

Toda esta oferta tecnológica aporta mucho valor añadido al usuario pero, ¿se puede ganar dinero con ello? En BMW piensan que sí y han elaborado una estrategia de pago por suscripción/único con diferentes modalidades que están perfectamente explicadas en el gráfico superior.

Todos los BMW llevan incorporada de serie una tarjeta SIM con conectividad 3G, que, por una parte, incluye la eCall o llamada de emergencia y por otra, es la base necesaria para equipar el sistema BMW ConnectedDrive. Los servicios BMW ConnectedDrive se pueden obtener para toda la vida con un único pago de 355 euros. Para poder utilizar los Remotes Services, también hay que realizar un único pago de 50 euros.

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Como no podía ser de otra manera, también se ofrece el servicio de tráfico en tiempo real, bajo modelo de suscripción: 150 euros por tres años. Finalmente, la conexión a Internet también utiliza un modelo de suscripción con un máximo de contratación de tres años por 250 euros.

Este modelo de negocio está centrado en los servicios que ofrece exclusivamente BMW, pero con las “smartphone apps” de terceros subyace otro: muchos usuarios pueden empezar a usar apps de música en streaming con pago por suscripción si su integración está bien conseguida dentro del automóvil que usan todos los días.

Fotos: Álex Aguilar

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